Última actualización: 22/05/2025

1. Información General

Guía Antiestafas (en adelante, “nosotros”, “nuestro sitio web” o “la web”) se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Responsable del tratamiento: Guía Antiestafas
Sitio web: https://guiaantiestafas.com
Contacto: guiaantiestafas@gmail.com

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Voluntariamente

• Formularios de contacto: Nombre, email, mensaje
• Suscripción a newsletter: Dirección de correo electrónico
• Comentarios: Nombre, email, contenido del comentario
• Testimonios: Información que decidas compartir públicamente

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado
• Cookies y tecnologías similares: Según se detalla en nuestra Política de Cookies

2.3 Información que NO Recopilamos

• No solicitamos ni almacenamos información financiera (números de tarjetas, cuentas bancarias)
• No recopilamos datos sensibles (religión, orientación sexual, datos de salud)
• No accedemos a tu cámara, micrófono o contactos sin tu permiso explícito

3. Cómo Utilizamos tu Información

3.1 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar nuestros servicios: Mostrar contenido educativo sobre prevención de estafas
• Comunicación: Responder a tus consultas y enviar información solicitada
• Newsletter: Enviar actualizaciones sobre nuevas estafas y consejos de prevención (solo con tu consentimiento)
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorarlo
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

3.2 Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento: Para newsletter y cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para analíticas y mejora del servicio
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados

4. Compartir tu Información

4.1 No Vendemos tu Información

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros.

4.2 Terceros con los que Compartimos Información

• Proveedores de servicios técnicos: Hosting, analíticas (Google Analytics), servicios de email
• Autoridades legales: Solo cuando sea legalmente requerido
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios

4.3 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. En estos casos, nos aseguramos de que cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

5. Seguridad de los Datos

5.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Actualizaciones regulares de seguridad
• Copias de seguridad encriptadas

5.2 Limitaciones de Seguridad

Ningún sistema es 100% seguro. Mientras implementamos las mejores prácticas de seguridad, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

6. Retención de Datos

6.1 Períodos de Conservación

• Consultas por email: 2 años desde el último contacto
• Suscriptores newsletter: Hasta que solicites la baja
• Datos analíticos: Forma anónima por tiempo indefinido
• Comentarios: Indefinidamente (puedes solicitar eliminación)

6.2 Eliminación Automática

Los datos se eliminan automáticamente cuando ya no son necesarios para las finalidades por las que fueron recopilados.

7. Tus Derechos

Según la legislación de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

7.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti.

7.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.

7.3 Derecho de Eliminación

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias.

7.4 Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.

7.5 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en formato legible por máquina.

7.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos.

7.7 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email de contacto]. Te responderemos dentro de 30 días.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra [Política de Cookies].

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios web de terceros. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de esta edad. Si eres padre/madre y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

11. Cambios en esta Política

11.1 Notificación de Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán:

• Mediante aviso prominente en el sitio web
• Por email si tienes suscripción activa
• Actualizando la fecha de “última actualización”

11.2 Aceptación de Cambios

El uso continuado del sitio web después de los cambios constituye aceptación de la nueva política.

12. Contacto

12.1 Preguntas sobre Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal:

Email: guiaantiestafas@gmail.com
Respuesta típica: Dentro de 48 horas

12.2 Oficial de Protección de Datos

Si aplica, información de contacto del DPO.

13. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Colombia y cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Medellin.

Nota Importante: Esta política está diseñada para ser transparente y comprensible. Si tienes dudas sobre cualquier aspecto, no dudes en contactarnos.